Пропустить до основного содержимого

Администрирование отеля

Найти
[Главная]
РУМО "Архитектура"
РУМО
Конкурсы, конференции, олимпиады
Сетевое взаимодействие
Профессионалы
  

Технологии индустрий гостеприимства
Администрирование отеля
Выпечка осетинских пирогов
Кондитерское дело
Организация экскурсионных услуг
Поварское дело
Поварское дело (Юниоры)
Ресторанный сервис
Хлебопечение
Информационные и коммуникационные технологии
Технологии креативных индустрий
Технологии индустрий красоты
Сельское хозяйство и аграрные технологии
Производство и инженерные технологии
Технологии медицины
Строительство и строительные технологии
Транспорт и логистика
Технологии индустрий природопользования
Технологии образования
Сфера услуг
Портал Пермского строительного колледжа > Профессионалы > Администрирование отеля

Характеристика компетенции: Администратор отеля в основном работает на front-office отеля. Администратору отеля необходимо постоянно применять широкий диапазон навыков. В этот диапазон входит знание местной и общей туристической информации, хороший разговорный и письменный уровень английского языка, знание компьютерных программ, хорошие манеры и поведение, а также наличие отличных коммуникативных и социальных навыков, умение разрешать проблемы, компетентность в работе с цифрами и денежными средствами, навык обработки и применения процедур бронирования, приема и выписки гостей из отеля.

Ключевой ролью при создании любого отеля является роль администратора. Находясь в зоне Ресепшена гость отеля получает первое впечатление о гостинице, а также свой первый опыт пребывания в гостинице. В этом месте устанавливается первоначальный контакт с персоналом отеля. Качество, этикет и быстрота обслуживания могут сильно повлиять, на то, какое отношение сложиться у гостя к гостинице во время его пребывания, положительное или отрицательное. В свою очередь, это влияет на репутацию отеля и продолжение его работы.

 

Организаторы:  Министерство образования и науки Пермского края, ГБУ ДПО «Институт развития образования Пермского края», Региональный координационный центр по реализации инновационной модели WorldSkills Russia в Пермском крае, Специализированный центр по развитию компетенции «Администрирование отеля», КГАПОУ «Пермский техникум профессиональных технологий и дизайна»

Наши партнеры:  Туристический информационный центр Пермского края, отель «Спорт», отель «Жемчужина», премьер-отель «AMAKC»

 Извещения

План проведения Вложение
от: Липатникова Татьяна Юрьевна
 11.03.2024 9:24
 

 Техническое описание

Описание-компетенции-Администрирование-отеля.pdfОписание-компетенции-Администрирование-отеляЛипатникова Татьяна Юрьевна

 Конкурсное задание

КЗ-Пермский-край.pdfКЗ-Пермский-крайЛипатникова Татьяна Юрьевна

 Инфраструктурный лист

ИЛ-РЧ-2024-Пермский-край.xlsxИЛ-РЧ-2024-Пермский-крайЛипатникова Татьяна Юрьевна

 Планировка помещения

План-застройки-Пермский-край.pdfПлан-застройки-Пермский-крайЛипатникова Татьяна Юрьевна

 Дополнительные материалы

информационный буклет 2024 Пермский край.pdfинформационный буклет 2024 Пермский крайЛипатникова Татьяна Юрьевна
Инструкция-ОТ-и-ТБ-Админ.-отеля-.pdfИнструкция-ОТ-и-ТБ-Админ.-отеля-Липатникова Татьяна Юрьевна

 Информация об участниках

Участники.pdfУчастникиЛипатникова Татьяна Юрьевна

 Информация об экспертах

Эксперты.pdfЭкспертыЛипатникова Татьяна Юрьевна

 График работы

В настоящее время нет предстоящих событий.
 
 
Эмблема Microsoft Windows SharePoint Services

 Регламентирующие докуметны

  Приказ о проведении краевого чемпионата рабочих профессий в 2016 году
  Пр СЭД-26-01-16-7 от 13.01.2016 О внесении изменений в приказ Министерства образования и науки Пермского края от 23 ноября 2015 г
  Приказ об утверждении сквозного рейтинга
  WSR OD04 Кодекс этики v1.0 RU
  WSR Перечень профессий v4.0_RU
  WSR_OD02 Общий регламент соревнований v1.0_RU
  2015-11-30 Положение об экспертном совете
  2015-12-09 Приказ №43 на основании п 2.8 Положения об экспертном совете

 Контактная информация руководителя СЦК

Татьяна Юрьевна Липатникова
ГБПОУ "Пермский колледж предпринимательства и сервиса"
+7 (342) 236-78-76
ltatiana-07@mail.ru